Slechts één berichtje verwijderd van ondersteuning

Annie bereikt studenten via WhatsApp of sms en verbindt ze met de juiste ondersteuning voordat problemen uit de hand lopen.

Neem contact op

Annie

Hoi! Dit is Annie, de supportbot voor studenten. 🤖 Ik hoop dat het goed met je gaat. Heb je vragen of ondersteuning nodig bij een van de volgende onderwerpen? A. Studie en begeleiding. B. Welzijn, persoonlijke hulpmiddelen of gezondheid. C. Andere zaken. D. Alles is OK of ik heb al ondersteuning.

Probeer Annie

Ondersteuning aan meer dan 100.000 studenten in ruim 50 onderwijsinstellingen

Slechts één op de vijf studenten die ondersteuning nodig hebben, vraagt om hulp.

Onderwijsinstellingen vinden het steeds moeilijker om aan de groeiende behoeften van studenten te voldoen. Dit leidt tot zorgen bij studenten en, in het ergste geval, het vroegtijdig afbreken van hun studie.

Ze zoeken geen hulp of stellen dit uit

Veel studenten vragen geen hulp uit angst voor stigmatisering of andere drempels die ze ervaren, waardoor ze niet de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.

De beschikbare ondersteuning is bij veel studenten onbekend

De beschikbare ondersteuning is bij veel studenten onbekend, en ze weten vaak ook niet bij wie ze terechtkunnen, waardoor de beschikbare ondersteuning niet optimaal wordt gebruikt.

Onvoldoende gegevens over de effectiviteit van ondersteuning

De meeste instellingen hebben onvoldoende inzicht in de ondersteuningsbehoeften van studenten, de mate waarin er gebruik wordt gemaakt van het aanbod en de effectiviteit van de geboden interventies. Dit maakt het lastig om focus aan te brengen en verder door te ontwikkelen.

Annie zorgt ervoor dat elke student op het juiste moment de juiste ondersteuning krijgt.

Groot bereik

Annie bereikt op efficiënte wijze een groot aantal studenten via geautomatiseerde check-ups.

Preventieve ondersteuning

Annie identificeert ondersteuningsbehoeften in een vroeg stadium, waardoor preventieve ondersteuning mogelijk is en problemen kunnen worden opgelost voordat ze groter worden.

Eenvoudig bereikbaar

Annie werkt via WhatsApp of sms en vereist geen aparte app, waardoor Annie laagdrempelig en direct beschikbaar is op de telefoons van studenten.

Eenvoudig hulp vragen

Annie maakt het eenvoudig om hulp te vragen, wat de drempel verlaagt voor studenten die niet goed weten hoe ze dat moeten doen of het lastig vinden om persoonlijk om hulp te vragen.

De juiste ondersteuning

Annie verwijst studenten naar de juiste ondersteuning op basis van hun behoeften, zodat studenten niet hun weg hoeven te zoeken binnen de complexe ondersteuningsstructuren van hun instelling.

Ik vind het moeilijk om hulp te vragen. Het is gemakkelijker om hulp te vragen aan een bot zoals Annie.

Student

MBO-college Varia uit Vantaa, Finland

Meer getuigenissen

Hoe werkt Annie?

Ontwikkeld in samenwerking met onze partnerscholen.

Geautomatiseerde communicatie

Annie stuurt automatisch ondersteuningsberichten naar de telefoons van studenten die zich in kritieke stadia van hun studie bevinden of doet dit op basis van gedragsgegevens. Zo biedt het tijdige en relevante ondersteuning voordat problemen uit de hand lopen.

Begeleiding naar de juiste ondersteuning

Annie verwijst studenten op basis van hun behoeften naar de juiste hulpmiddelen en ondersteunende diensten. Studenten hoeven het ondersteuningsdoolhof van de instelling niet te begrijpen, want Annie doet dat voor hen.

Volgen van de situatie

Als een student ondersteuning aanvraagt, ontvangt de ondersteuner een e-mailmelding. De e-mail bevat een koppeling naar een intuïtieve en eenvoudige interface waar het ondersteuningsverzoek van de student gemakkelijk kan worden bekeken, gevolgd en beheerd.

Analyse en feedback

Annie biedt een analyse van de ondersteuning en laat de effectiviteit ervan zien op basis van feedback van studenten. Krijg inzicht in de ondersteuningsbehoeften van de instelling, het gebruik van ondersteuningsmiddelen en de impact van de geboden ondersteuning.

Meer dan 50 onderwijsinstellingen gebruiken Annie

75%: is het gemiddelde responspercentage

15%: van de studenten vraagt hulp via de supportbot

100.000: ondersteuningsverzoeken van studenten geïdentificeerd en opgelost

88%: van de studenten wil Annie op hun school

Via Annie hebben we studenten geïdentificeerd die ondersteuning nodig hadden en van wie we dat eerder niet wisten.

Anne Eteläaho

Studentenwelzijnscoördinator, Kpedu

Meer getuigenissen

Aan de slag met Annie

Bekijk onze hulpmiddelen voor onboarding of boek een afspraak met ons.

Maak een afspraak

Annie uitproberen

Vraag toegang tot een demo aan en ervaar zelf hoe Annie werkt.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen lezen

Gegevensbeveiliging

Lees meer over de manier waarop gegevensbeveiliging bewerkstelligen en hoe wij de informatie van studenten beschermen.

Onderzoek

Ontdek de wetenschappelijke achtergrond en publicaties van Annie, evenals de samenwerkingsmogelijkheden.

Evenementen

Bekijk komende en voorbije webinars en evenementen, en ontdek op welke beurzen je ons kunt ontmoeten.

Webinar Maak kennis met Annie

In dit webinar leggen we uit hoe Annie in de praktijk werkt en hoe verschillende onderwijsaanbieders Annie gebruiken.

Het aantal vroegtijdige schoolverlaters op MBO-college Varia uit Vantaa, Finland daalde met 27%.

Prijzen en media

Blader door het keuzemenu om eerdere awards en artikelen te bekijken.

HolonIQ

Geselecteerd voor HolonIQ’s Nordic-Baltic EdTech 50, een jaarlijkse lijst met de meest innovatieve jonge startups in leren en bijscholing in de regio, beoordeeld op impact, groei en potentieel.

LEES MEER

3-accelerating-assessing-learning-track-badge-2

Tools Competition

Winnaar van de Transform Award in het onderdeel Accelerating & Assessing Learning van de Tools Competition. In dit onderdeel werden oplossingen gezocht om onder andere de afname in academische vooruitgang aan te pakken.

Lees meer

HundrED

Annie werd geselecteerd als een van de innovaties in HundrED Global Collection 2024, met wereldwijd de meest impactvolle en schaalbare onderwijsinnovaties.

Lees meer