Annie – tukea, jolla on vaikutus
Annie auttaa ylittämään opiskelujen esteitä. Tiimissämme yhdistyy ymmärrys opiskelun haasteista, oppilaitosympäristöistä ja teknologian mahdollisuuksista tuen tarjoamisessa, ja palvelumme perustuu tieteelliseen tutkimukseen. Annien missio on tehdä avun pyytämisestä ja saamisesta niin helppoa kuin mahdollista - jotta yksikään opiskelija ei jäisi ongelmiensa kanssa yksin. Annie tuo lisäksi konkreettista hyötyä myös oppilaitoksille ja sen asiantuntijoille, sujuvoittaa opiskelijoiden kanssa työskentelevien arkea, tukee opettajia ja ohjaajia sekä auttaa organisaatioita tekemään tietoon perustuvia päätöksiä.
Tukea opiskelijalle aina kun hän sitä tarvitsee
Kynnys pyytää apua madaltuu.
Annie tekee avun pyytämisestä yksinkertaista ja poistaa henkisiä esteitä tuen hakemisesta.
Yhteydenotto opiskelijan ehdoilla.
Opiskelija voi itse valita, miten hän haluaa edetä tilanteensa kanssa.
Tietoisuus palveluista kasvaa.
Annie varmistaa, että opiskelija tietää, mistä ja miten tukea saa.
Yhteisöllisyys vahvistuu.
Annie luo kohtaamisia ja pitää opiskelijat opinnoissa, ja siten edistää yhteisöllisempää ja kokonaisvaltaisempaa opiskelijoiden tukemista oppilaitoksessa.
Reflektointi omaan tilanteeseen.
Annie kannustaa pohtimaan omia tarpeita ja etenemistä opinnoissa, myös poikkeustilanteissa, kuten työssäoppimisen aikana.
Minun on vaikea pyytää apua. On helpompaa pyytää apua Annien kaltaiselta botilta.
Työkaluja ja selkeyttä henkilökunnan arkeen
Ymmärrys opiskelijoiden haasteista.
Opettajat saavat Annien avulla selkeää ja ajankohtaista tietoa opiskelijoiden hyvinvoinnista ja haasteista, joita voivat hyödyntää oman työn suunnittelussa.
Aktiivinen tukeminen.
Annie auttaa opettajia osallistumaan opiskelijoiden tukemiseen, mikä vahvistaa opettajan roolia osana opiskelijan tukiverkostoa.
Työkaluja tuen suunnitteluun.
Annien helppokäyttöinen ohjelma on opettajan apuna tuen suunnittelussa ja kohdentamisessa.
Aikaa säästävää automatisointia.
Rutiinikysymykset ja tiedonkeruu tapahtuu Anniella ilman opettajan aktiivista työpanosta.
Nyt voin keskittyä oikeisiin asioihin, kun tiedän, että opiskelijoille tarjotaan apua ajallaan.
Syvempää ymmärrystä ja parempia tuloksia oppilaitoksen tukipalveluihin
Tietoa opiskelijan kokemuksista.
Annie kerää palautetta tuen tarpeista ja kokemuksista, mikä mahdollistaa oppilaitokselle tuen kohdentamisen oikeaan paikkaan.
Valmiimpia opiskelijoita tapaamisiin.
Annien avulla opiskelijat osaavat artikuloida tarpeensa jo ennen tapaamista.
Resurssien ohjaus ryhmätasolla
Annie auttaa tunnistamaan, missä tuen tarve on suurin, ja kohdentamaan tuen juuri sinne.
Opiskelijoiden tavoitettavuus.
Opiskelijoiden keskimääräinen vastausprosentti tukiviesteihin on 60%, ja on perinteistä kontaktointia merkittävämpi.
Tämä ei ollut vain uusi työkalu, joka auttaa meitä työssämme, vaan uusi ja tärkeä osa päivittäistä työtämme.
Johdon resurssien optimointia ja dataa tiedolla johtamiseen
Tukiprosessit tehokkaiksi.
Annie automatisoi rutiineja, mutta tarjoaa opiskelijoille tarvittaessa myös yksilöllistä tukea.
Kohdennettuja toimintoja.
Kertyvä data tuo esiin organisaation haasteet ja onnistumiset, esimerkiksi tukipalvelujen kuormituksen.
Keskeyttämisten väheneminen.
Ajallaan saatu tuki auttaa opiskelijoita valmistumaan tavoiteajassa ja nostaa täten valmistuvien määrää.
Taloudellinen hyöty.
Jo yhden lukuvuoden laajalla käytöllä keskeytyksiä voidaan ehkäistä tai tavoiteajassa valmistuneita voi olla määrä, joka maksaa Annien takaisin
Annien tuottama tieto auttaa meitä kehittämään palveluitamme vastaamaan opiskelijoiden tarpeita.