Palveluita kehitettävä nuorten ehdoilla

Eduskunnan nuorten mielenterveyden tukiryhmä vetoaa, että hyvinvointialueilla huolehdittaisiin nuorten mielenterveyspalveluista ja niiden saavutettavuudesta. Kolmeksi päätavoitteeksi nostetaan ennaltaehkäisevät palvelut, porrasteinen hoitomalli ja vastuiden ja yhteistyön selkeyttäminen.

Ennaltaehkäisevät palvelut nuorten arkeen

Hyvinvointialueille siirtymän myötä myös opiskeluhuollon palvelut ovat nyt hallinnollisesti entistä kauempana oppilaitoksista ja nuorten arjesta. Vaarana on, että oppilaitoskohtaiset erityistarpeet jäävät suuressa kuvassa huomioimatta. Myöskään ennaltaehkäisevään ja yhteisölliseen työhön panostamiseen ei ole mitään kannustinta, kun puolestaan yksilökohtaista työtä säätelevät lailla säädetyt takuut. Esimerkiksi psykologi- ja kuraattoripalveluissa vastaanotolle pääsyn on tapahduttava seitsemän vuorokauden sisällä.

Palveluihin pääseminen edellyttää nuorilta oman huolensa tunnistamista ja sanoittamista

Vaikeassa elämäntilanteessa tai motivaation ollessa matala on kuitenkin hyvin vaikeaa saada kiinni siitä mihin oikeastaan tarvitsisi apua. Palveluiden saaminen myös perustuu siihen että nuori on itse yhteydessä oikeaan tahoon ja pyytää itselleen palvelua, mihin erityisesti mielenterveyden haasteissa liittyy edelleen stigmaa. Kynnyksen madaltaminen edellyttää sitä, että aloite tuen piiriin pääsystä ei jää yksin nuoren harteille.

Botti tarjoaa mahdollisia vaihtoehtoja mihin nuori saattaisi tarvita apua 

Annie-botin keskeisimmät keinot avun saamisen helpottamiseen ovat, että botti lähestyy nuorta ja auttaa sanoittamaan tuen tarpeen. Lisäksi botti ohjaa nuoren oikealle avun tarjoajalle, joka on puolestaan nuoreen yhteydessä. Joissain tapauksissa botti tarjoaa vastaukseksi myös ohjeita tilanteen ratkaisemiseen yhteydenoton sijaan. Kummassakin tapauksessa botin tarjoama apu rakentuu oppilaitoksen ja opiskeluhuollon omien apukeinojen ja ammattilaisten varaan. Siksi myös Anniella pidämme äärimmäisen tärkeänä sitä että digitaalisten palveluiden ohella muiden palveluiden toimivuudesta pidetään huolta ja nuorten huolet on botin ohella vastaanottamassa myös ihminen.